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CONDIZIONI DI VENDITA
Note generali
Le presenti condizioni generali di vendita regolano l’acquisto dei prodotti e servizi offerti sul sito asprint.it
Effettuando un ordine sul nostro eCommerce, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le condizioni qui riportate.
Ci riserviamo il diritto di modificare, aggiornare o correggere le presenti condizioni in qualsiasi momento, senza preavviso.
Modalità di spedizione
La spedizione viene effettuata secondo quanto riportato nelle nostre FAQ.
I tempi di produzione variano in base al tipo di prodotto e alle quantità ordinate. La lavorazione può richiedere da 1 a 10 giorni lavorativi, in base alla complessità del lavoro.
A produzione completata, la spedizione avviene tramite corriere espresso.
I tempi di consegna sono generalmente di 24/48 ore lavorative dalla partenza, ma non possiamo garantire tempistiche fisse, in quanto eventuali ritardi da parte del corriere non sono sotto la nostra responsabilità.
Per le spedizioni verso le isole e le zone meno servite, i tempi di consegna possono estendersi fino a 72 ore.
Al momento della spedizione, riceverai una mail con il codice di tracciamento e il link per monitorare lo stato del tuo pacco in tempo reale.
Il corriere effettua fino a 3 tentativi di consegna. In caso di destinatario assente o indirizzo errato, il pacco verrà rispedito al mittente con eventuali costi di giacenza e ritorno a carico del cliente.
Per facilitare la consegna, ti invitiamo a indicare un indirizzo preciso e un numero di telefono attivo.
Modalità di pagamento
Accettiamo le seguenti modalità di pagamento:
- Carta di credito/debito (Visa, Mastercard, ecc.)
- PayPal
- Bonifico bancario anticipato (conferma ordine subordinata alla ricezione del pagamento)
Gli ordini saranno messi in lavorazione solo dopo la verifica dell’effettivo accredito del pagamento.
Documenti di vendita
Per ogni ordine è possibile emettere regolare fattura, previa comunicazione dei dati di fatturazione (compresi Partita IVA, Codice SDI o PEC) al momento dell’ordine.
In assenza di tali dati, sarà emesso un documento commerciale intestato all’acquirente privato.
Diritto di recesso
Ai sensi della normativa vigente, il diritto di recesso non si applica ai beni personalizzati o realizzati su misura.
Trattandosi di prodotti stampati su richiesta e personalizzati secondo le specifiche del cliente, non è possibile restituire la merce una volta approvata la produzione.
Invitiamo pertanto i clienti a verificare con attenzione i file e i dati forniti prima della conferma.
Servizio clienti
Il Servizio Assistenza Clienti è a disposizione dal Lunedì al sabato dalle ore 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 20.00, per garantire una completa assistenza pre e post vendita.
Per qualsiasi informazione, chiarimento o supporto pre/post vendita, puoi contattarci tramite:
📧 Email: info.asprintshop@gmail.com
📞 Telefono: 3294909946
Siamo disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 13:00 ed dalle 14:30 alle 18:30.
Reclami
Eventuali reclami relativi a prodotti difettosi o danneggiati dovranno essere comunicati entro 24 ore dalla ricezione della merce, allegando foto chiare del difetto riscontrato.
Una volta verificato il problema, provvederemo alla riproduzione del prodotto e a una nuova spedizione, senza costi aggiuntivi.
Limitazioni di Responsabilità
L’azienda non è responsabile per ritardi imputabili al vettore, malfunzionamenti dei servizi di pagamento o errori causati da informazioni errate fornite dal cliente.
Decliniamo ogni responsabilità per eventuali danni indiretti, perdite di profitto, o interruzioni di attività derivanti dall’utilizzo dei nostri servizi o da ritardi nella consegna non dipendenti dalla nostra volontà.
